धनतेरस से ठीक पहले IRCTC वेबसाइट-ऐप Down… Diwali Rush में टिकट बुकिंग ठप. सुबह 9 बजे से शुरू हुई समस्या, 6,000 से ज्यादा शिकायतें, यात्री परेशान
New Delhi : धनतेरस और दिवाली से ठीक एक दिन पहले 17 अक्टूबर को IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप डाउन होने से रेलवे यात्रियों के लिए भारी परेशानी खड़ी हो गई है… सुबह 9 बजे से जाउन हुई वेबसाइट की वजह से Indian Railway Users रेल टिकट बुकिंग समेत अन्य सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. डाउनडिटेक्टर के अनुसार सुबह 11 बजे तक 6,000 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुईं, जिसमें 49% वेबसाइट, 37% ऐप और 14% स्टेशन टिकटिंग से जुड़ी हैं.
दिवाली-छठ पूजा ट्रैवल रश का असर
IRCTC पर AC क्लास तत्काल टिकट सुबह 10 बजे और स्लीपर क्लास के लिए 11 बजे खुलते हैं, लेकिन सर्वर तत्काल से पहले ही Down हो गया है… 20 अक्टूबर को Diwali है और Chhath Pooja के यात्रा दबाव के कारण ये समस्या बढ़ी बताई जा रही है. रोजाना 12.5 लाख टिकट बिकते हैं, लेकिन आज लाखों यात्री प्रभावित हुए हैं. “सर्वर टेम्परेरिली अनअवेलेबल ड्यू टू सर्विस रिक्वेस्ट्स” का मैसेज सभी यूजर्स को मिल रहा है.
सोशल मीडिया पर मीम्स की बाढ़
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर यूजर्स ने #IRCTCDown, #DiwaliTravelFail और #TatkalTerror जैसे हैशटैग से नाराजगी जताई है… एक यूजर ने लिखा, “तत्काल बुकिंग में सर्वर 2G पर चल रहा लगता है, एजेंट्स सब ले जाते हैं”. मीम्स में “अमेरिका क्या कहता था?” जैसे जोक्स वायरल हो रहे हैं.
IRCTC अधिकारियों का बयान
Festive Season से पहले आई परेशानी को कवर करने के लिए IRCTC अधिकारियों ने पुष्टि की है कि समस्या तकनीकी कारणों से हुई है. ऐसा पहली बार हुआ है… अगस्त 2025 और दिसंबर 2024 में भी इसी तरह की आउटेज हुई थीं. कंपनी ने कहा कि लोड ज्यादा होने से Server Crash हुआ है लेकिन जल्द इसे बहाल किया जाएगा.
IRCTC डाउन हो तो क्या करें?
IRCTC वेबसाइट डाउन होने पर कस्टमर केयर 14646, 080-44647999 या 080-35734999 पर कॉल करें… email: etickets@irctc.co.in अर्जेंट टिकट के लिए स्टेशन काउंटर जाएं… इसके अलावा Paytm, MakeMyTrip, RailYatri या UTS ऐप का इस्तेमाल भी कर सकते हैं.
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